12月1日,從甘肅省電力公司了解到,從11月底開始,甘肅電力客戶可通過手機繳納電費,真正實現(xiàn)了方便、快捷、多樣的繳費方式。
手機用戶通過通訊設(shè)備繳納電費是一種新的嘗試,也是甘肅省電力公司不斷提高服務(wù)質(zhì)量,促進電費回收的舉措。
11月25日晚19:00,甘肅電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與移動通訊城市數(shù)字化平臺成功實現(xiàn)對接。至此,使用移動手機的甘肅電力用戶實現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)登錄該平臺查詢和繳納電費。
該項目是甘肅省電力公司借助中國移動公司開發(fā)的城市數(shù)字化平臺,對電力客戶電費查詢及代繳電費業(yè)務(wù)有著很好的促進作用。在該公司技術(shù)人員與移動公司經(jīng)過1個多月的協(xié)調(diào)、開發(fā)及功能測試后,該接口程序切換至營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境并上線安全穩(wěn)定運行。
此平臺成功對接后,電力用戶無論在何時何地都可以輕松方便繳納電費,拓寬了繳費渠道,提高了客戶滿意度,促進了營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展。
信息整理:拓普儀器儀表網(wǎng) 信息來源:甘肅省電力公司
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